Neue Zeiten
Neues Denken
Neue Konzepte

Der erste 3D-Online–Kongress ITSM HORIZON.
Vom 30. September bis 1. Oktober 2020 entdecken Sie neue Horizonte
und erfahren in virtuellen Räumen, wohin sich ITSM entwickelt.

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spannend
virtuell

Seien Sie bei der Premiere des ersten 3D-Online–Kongresses „ITSM HORIZON“ dabei. Entdecken Sie die neuen Horizonte und wohin sich ITSM entwickelt.

Auf diesem internationalen Kongress kommen CIOs aus aller Welt zu Wort. Das besondere an unserem 3D-Online-Kongressformat ist seine durchgängige spannende Konzeption. Nichts ist so wie Sie es kennen.

Der Tagesablauf – neu und zu Ihrem Arbeitstag passend!

Die Präsentation – neu! Die Themen – spannend! Die Messestände – virtuell!
Und doch ist alles miteinander verbunden auf unserem ITSM HORIZON.
Klingt toll? Dann setzen Sie Ihre Entdeckungsreise fort und scrollen bitte weiter.

Was ist anders?

Viele Online - Kongresse sind langweilig. Das war unser Ansporn zu sagen – hey der Kunde zählt und der Kunde sind die Teilnehmer. Wollen Sie an einem langweiligen Kongress teilnehmen? - Nein? - Wir auch nicht! Deshalb setzen wir auf einen Avatar-gestützten 3D-Online-Kongress bei dem Sie mit anderen Besuchern netzwerken können.

Während der Streams können Sie durch die virtuelle 3D-Kongresshalle laufen und sich umsehen, was auf den einzelnen Ständen so an Werbematerial ausgelegt worden ist und es durchblättern. Sie können selbstverständlich auch mit dem Standpersonal sprechen. Was will man mehr?

Wenn Sie alle Stände gesehen haben, dann … bitte erneut etwas nach unten scrollen.

Vorträge
& Chats

Vorträge auf Folien und einem kleinen Bild des Redners sind Schnee von gestern.

Wenn Sie in einen unserer weiteren Kongressräume gehen, dann kommen Sie zu den verschiedenen Streams. Nehmen Sie Platz und lauschen Sie den Rednern. Das ist ein echtes Erlebnis.

Natürlich ist der wichtigste Punkt der Meetingpoint und der Kontaktaustausch. In unterschiedlichsten ChatCafés, Lunch-Chats und Beer-Chats finden Sie die Möglichkeit sich mit den Menschen zu treffen, die sich genauso wie Sie für das Thema ITSM interessieren. Oder möchten Sie in Ruhe einen 4-Augenplausch? Kein Problem. All das geht.

The Story behind ITSM HORIZON

Bei einem Roundtable-Gespräch eines inneren Zirkels mit mehreren CIOs aus zentralen börsennotierten DAX-Unternehmen wurde diskutiert, wie man das IT Service Management (ITSM) in Deutschland tatkräftig ausbaut und mit echten innovativen Konzepten voranbringt. Der Mangel an bisherigen Impulsen und die Wiedergabe bekannter Methoden wurde angeprangert. Durch Corona werde die Sachlage verschärft hieß es. Der Wissenstransfer darf nicht stocken, wurde im gleichen Atemzuge genannt. Gefordert wurde ein international führendes ITSM. 

Dies war die Geburtsstunde eines neuen Kongresses. Er sollte den Horizont für das ITSM über ITIL hinaus erweitern. Die alten Denkweisen in Systemen und Prozessen sollten hinter uns und der reine Servicegedanke vor uns liegen. So entstand der Begriff ITSM Horizon. 

Zur Verwirklichung eines einzigartigen Kongresses wurde ein neues Format gesucht. Hierfür wurden die führenden und innovationsstärksten ITSM-Unternehmen in Deutschland angesprochen, die derartiges ermöglichen.  Der Entwurf der Scholderer GmbH wurde in seiner Art und Innovationskraft ausgewählt, um ITSM neu zu denken. 

Mit folgenden Punkten konnten die Juroren gewonnen werden:

  • Darstellung eines für Aussteller, wie für Teilnehmer geeigneten 3D-basierten Online-Kongresses
  • ein zeitlich an die neue Arbeitswelt angepasste Programmstruktur
  • ausgewogene Streams auf allen Ebenen
Ein neues Format für ITSM Entscheider und Zukunftsdenker ist damit entstanden.

  • MAX KILLINGER CIO, Hoffmann Group
    VORTRAG: „Umfangreiche Transformation der IT in einem traditionsreichen Familienunternehmen“
    ITSM ist für mich ein essentieller Baustein für eine erfolgreiche IT Organisation.
  • HELMUT SCHINDLWICK CIO, Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen GMBH
    ITSM ist der zentrale Dreh- und Angelpunkt wenn es um digitale Innovation geht.
  • OLIVER URICH CIO, SIMON HEGELE GESELLSCHAFT FÜR LOGISTIK UND SERVICE MBH
    Ein internationales ITSM hat viele Facetten und die möchte ich auf dem Kongress erleben
  • ANDREAS DIETRICH Interim CIO und Unternehmensberater Digitalisierung, derzeitiges Mandat dussmann group, Berlin
    ITSM? Services sind das A und O im IT-Geschäft
  • WERNER KOUDELKA Head of Software Project Management Central Europe and Middle East,Swisslog Logistics Automation
    ITSM beginnt schon im Projekt und hier verändert sich gerade die Denkweise
  • RALF EFFLER EX LEITER IT, THIMM
    Ich bin dabei, weil ich ITSM als das Zukunftsfeld in der IT ansehe
  • MICHAEL JOST Ex-IT LEITER, Techem
    Mich fasziniert die Art, wie ITSM-Horizon aufgezogen ist. Chapeau!
  • KAI ALTENFELDER CEO, pro accessio GmbH & Co. KG
    ITSM auf C-Level ist für mich der Antrieb, um dabei zu sein
  • HAGEN AESCHT CEO, G-NE GmbH Wirtschafts- und Technologieberatung
    Als Berater ist ITSM für mich allgegenwärtig – ob in der Ausschreibung oder im IT-Einkauf
  • JÖRG RICHERT R-Consulting
    Wir raten Kunden zu einem gelebten ITSM und suchen neue Impulse
  • MATHIAS BALKOW MACE CONSULTING
    IT Operation ohne ITSM ist wie Autofahren ohne Lenkrad
  • JEANNE-ROSE THERRE Metafinanz Informations-systeme GmbH
    Die ITSM-Horizon bietet 2020 die beste Chance sich umfassend auf dem Markt umzusehen
  • CHRISTOPH HEMMELMAYR BE-terna
    Ohne ITSM wären wir als Dienstleister nicht so effizient
  • ROLAND JUNGENKRÜGER CEO, Visorian GmbH
    Service-Prozesse compliant, sicher & rechtskonform in die Cloud transferieren? Finden Sie Antworten!
  • DIRK KASTNER ehemaliger CIO Edeka Südwest
    Ich möchte internationale Kontakte zu ITSM-Interessierten schließen
  • ALEXANDER WACHTEL CEO, ESC DEUTSCHLAND GMBH
    Mit KI wird das ITSM einen immensen Schub nach vorne machen
  • PATTERSON HOWARD SALES DIRECTOR 4me, Inc.
    Provider wollten ITSM wie 4me bauen, konnten es aber nicht
  • THOMAS PRÄNGER CEO, VALPRO BUSINESS SOFTWARE AG
    Den IT Wertbeitrag zu erzeugen ist die PFLICHT im ITSM. Die Kosten hierfür effizient zu steuern, die KÜR. Wer beides kann… der führt
  • WERNER GROHMANN CEO, GROHMANN BUSINESS CONSULTING
    Ich sehe bei ITSM und Cloud neue Konzepte die unsere IT revolutionieren werden
  • MARC AUREL SCHUBERT ISMS Lead Auditor, sapite GmbH
    Integrierte Management-systeme: Bringen Sie ITSM und Informationssicherheit in Einklang
  • JÜRGEN MÜHLBAUER Senior Manager, PricewaterhouseCoopers International
    Ich möchte auf dem Kongress internationale ITSM-Ansätze vergleichen
  • MICHAEL SIMON CIO, VOLKSWAGEN RETAIL DIENSTLEISTUNGSGES. MBH
    ITSM ist die Leistung des (IT-)Motors – je mehr, desto wirkungsvoller

Häufige Fragen

Impres­sionen
2020

Vorträge

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